近期, DMIT 的香港(HKG)和东京(TYO)节点遭遇了持续性的 DDoS 攻击,导致部分用户的服务体验受到影响。10 月 15 日,DMIT 官方发布了正式声明,向受影响客户致歉,并公布了补偿方案。

本文将为您全面解读此次事件的来龙去脉、具体补偿措施以及相关的优惠活动。

事件背景:持续性 DDoS 攻击影响服务稳定性

根据 DMIT 官方声明,过去一段时间以来,其香港和东京节点遭受了持续性的 DDoS(分布式拒绝服务)攻击。尽管 DMIT 技术团队已采取多种措施来缓解攻击影响,包括部署高防设备、优化流量清洗策略等,但仍然无法完全避免服务中断的情况发生。

DMIT 表示,他们正在持续改进防护措施,并与上游网络提供商密切合作,以确保客户能够获得更稳定和可靠的服务。对于所有受影响的客户,DMIT 深表歉意,并感谢用户在此期间的理解和耐心。

这次事件再次提醒我们,即使是成熟的主机服务商也可能面临网络安全挑战。值得肯定的是,DMIT 在问题发生后及时回应,并推出了实质性的补偿方案。

补偿方案详解

DMIT 针对不同产品线的用户制定了差异化的补偿方案,确保所有受影响客户都能获得相应的补偿。

HKG Pro / HKG EB 用户补偿

补偿资格条件:

  1. 账户内在 2025 年 10 月 31 日前存在有效(含被暂停)的 HKG Pro 或 HKG EB 服务
  2. 服务的激活时间早于 2025 年 10 月 15 日

补偿内容:
符合条件的每个账户将免费获得一个 LAX Pro Echo 服务,配置如下:

vCPU内存存储流量网络接口IP 地址网络线路原价
11 GB20 GB SSD780 GB(含 1.3×额外传输额度)500 Mbps1 IPv4 + 1 IPv6 /64Premium$45.90/年

特别说明:

  • 赠送服务的到期时间将与您的 HKG Pro 或 HKG EB 服务同步(按最晚到期的计算)
  • 赠送有效期最长为 1 年
  • 服务将在 LAX 区域硬件扩容完成后自动发放,预计在 2025 年 11 月 15 日之前
  • 无需提交工单申请,系统将自动发放

TYO Pro / TYO EB 用户补偿

补偿资格条件:

  1. 账户内在 2025 年 10 月 31 日前存在有效(含被暂停)的 TYO Pro 或 TYO EB 服务
  2. 服务的激活时间早于 2025 年 10 月 15 日

补偿内容:
符合条件的每个账户将免费获得一个 LAX Pro Echo 服务,配置如下:

vCPU内存存储流量网络接口IP 地址网络线路原价
11 GB20 GB SSD600 GB500 Mbps1 IPv4 + 1 IPv6 /64Premium$45.90/年

特别说明:

  • 赠送服务的到期时间将与您的 TYO Pro 或 TYO EB 服务同步(按最晚到期的计算)
  • 赠送有效期最长为 1 年
  • 服务将在 2025 年 11 月 15 日之前自动发放

HKG T1 / TYO T1 用户补偿

补偿资格条件:

  1. 账户内在 2025 年 10 月 31 日前存在有效(含被暂停)的 HKG T1 或 TYO T1 服务
  2. 服务的激活时间早于 2025 年 10 月 15 日

补偿内容:
符合条件的每个账户将免费获得一个 LAX T1 产品,具体规则如下:

  • 产品规格按账户内月单价最高的服务计算(续费价格 ÷ 计费周期 = 月单价)
  • 赠送的 LAX T1 服务将同步其产品规格
  • 到期时间与原服务同步,但赠送有效期最长为 3 个月

举例说明:
如果您账户内月单价最高的是 HKG T1 TINY,那么将赠送一个规格相同的 LAX T1 TINY,到期时间与 HKG T1 TINY 相同(但赠送时长不超过 3 个月)。

注意事项:

  • 原 HKG T1 或 TYO T1 的自定义配置不会同步到赠送产品中
  • 服务将在 2025 年 11 月 15 日之前自动发放

新购优惠活动

DMIT 还同步推出了针对所有用户的新购优惠活动,最高可享受 30% 的循环折扣。

HKG Pro & TYO Pro 优惠

20% 折扣优惠码
202510_HKG_TYO_PRO_20OFF_RECURRING
20%
有效期至: 2025-10-20
适用于香港和东京的季付或更高计费周期的 Pro 产品,仅限新订单,循环折扣

HKG T1 & TYO T1 优惠

30% 折扣优惠码
202510_HKG_TYO_T1_30OFF_RECURRING
30%
有效期至: 2025-10-20
适用于香港和东京的季付或更高计费周期的 Tiny 产品,仅限新订单,循环折扣

优惠使用须知

  • 循环折扣: 折扣在整个订阅周期内持续生效,不仅限于首次付款
  • 仅限新购: 折扣码仅适用于新订单,无法应用到现有服务
  • 不可叠加: 不适用于任何特价产品,不可与其他优惠叠加使用
  • 有效期: 2025 年 10 月 20 日截止

特殊退款用户处理政策

针对在 2025 年 8 月 25 日至 2025 年 10 月 15 日期间购买了 HKG 或 TYO 特价产品并申请退款的用户,DMIT 提供了特殊处理方案:

  • 可通过工单申请重新激活订单
  • 重新激活的订单将恢复服务
  • 注意:重新激活的订单不包含上述补偿权益

这项政策体现了 DMIT 对用户选择权的尊重,也为因网络问题而退款的用户提供了重新考虑的机会。

总结

此次 DMIT 面对 DDoS 攻击导致的服务不稳定问题,采取了较为积极的应对措施。补偿方案覆盖了所有受影响的用户群体,且补偿力度相对诚意满满,同时推出新购优惠活动。

值得关注的几个要点:

  1. 补偿自动发放: 无需用户主动申请,符合条件的账户将在 11 月 15 日前自动获得补偿
  2. 循环折扣优惠: 新购用户的折扣在整个订阅周期内有效,这是一个长期实惠
  3. 时间节点重要: 10 月 20 日优惠截止,10 月 31 日补偿资格截止,11 月 15 日补偿发放

对于正在使用 HKG 或 TYO 节点的用户,建议关注账户内是否符合补偿条件;对于计划新购的用户,则可以考虑在 10 月 20 日前使用折扣码下单,享受循环优惠。

常见问题解答(FAQ)

Q1:我的服务是 10 月 10 日购买的,能获得补偿吗?

+
可以。补偿条件要求服务激活时间早于 2025 年 10 月 15 日,且在 10 月 31 日前账户内存在有效服务。您的服务符合条件,将自动获得相应补偿。

Q2:我有多个 HKG Pro 服务,会获得多个 LAX 服务器吗?

+
不会。补偿是按账户发放的,每个符合条件的账户仅获得一个 LAX Pro Echo 服务,无论该账户内有多少个 HKG Pro 或 HKG EB 服务。赠送服务的到期时间将按账户内最晚到期的服务计算。

Q3:补偿的 LAX 服务器什么时候能收到?

+
预计在 2025 年 11 月 15 日之前自动发放到您的账户中。发放时间取决于 DMIT LAX 区域的硬件扩容进度。补偿将自动发放,无需提交工单申请。

Q4:我是 T1 用户,为什么我的补偿只有 3 个月,而 Pro 用户有 1 年?

+
这是因为不同产品线的补偿政策不同。Pro/EB 用户获得的是固定规格的 LAX Pro Echo(最长 1 年),而 T1 用户获得的是与现有服务规格相同的 LAX T1 产品(最长 3 个月)。T1 系列通常配置更高,因此补偿时长相对较短。

Q5:我之前因为网络问题退款了,现在想重新购买,能用新的折扣码吗?

+

可以。如果您是在 8 月 25 日至 10 月 15 日期间退款的,您有两个选择:

  • 通过工单申请重新激活原订单(但不享受补偿权益)
  • 使用新的折扣码重新购买(可享受 20%-30% 循环折扣)

建议根据您的具体情况对比哪种方案更划算。

Q6:折扣码能用在我现有的服务续费上吗?

+
不能。这次的折扣码仅适用于新购订单,无法应用到现有服务的续费。但好消息是,这是循环折扣,也就是说新购服务后,在整个订阅周期内(包括后续续费)都将享受折扣价格,而不是只有首次付款享受优惠。