对于我们大陆用户来说,选择海外 VPS 最担心的就是 IP 被墙问题。然而 DMIT 在 IP 更换方面的政策非常人性化,特别是针对我们中国用户的网络环境做了很多考虑。

今天我就来给大家讲解一下 DMIT 的 IP 更换政策,让你购买前心里有底,购买后遇到问题也不慌。

DMIT IP 更换政策概述

在深入了解具体政策前,我先简单说一下 DMIT 的网络类型。DMIT主要有三种网络配置:

  • Premium(高端网络)
  • Premium Secure(高防网络)
  • Eyeball(中端网络)
  • Tier 1 Standard(标准网络)

不同网络类型的 IP 更换政策也不一样,但总体来说都比其他服务商要灵活。

TOS IP 更换政策内容

TOS 中说明 DMIT 还提供了两个增值服务:IP Care+ 和 IP Guarantee+。这两个服务就是专门为了解决 IP 问题而设计的,特别是 IP Care+ 服务,可以说是我们中国用户的福音。

不过我在购买页面找了很久,都没有发现单独购买 IP Care+ 和 IP Guarantee+ 的选项。后来我专门发工单咨询了客服,才明白原来这些增值服务已经完全和网络选项绑定了。

DMIT 客服回复 IP 更换服务的问题

客服的回复让我恍然大悟,现在你不需要纠结要不要单独购买增值服务,以我使用的 LAX Pro 系列产品为例,使用的是 Premium 网络自带 IP Care+ 保障,不再需要额外购买。

网络 IP 更换政策详解

Premium & Eyeball 网络

既然 IP Care+ 服务已经和 Premium、Eyeball 网络绑定,那我们直接来看用户能享受什么样的 IP 更换待遇。

免费更换权利:

  • 7 天可以免费更换一次 IP
  • 这个频率对于我们来说已经足够了,因为一般 IP 被墙后,7天内基本就能确定是否真的被封锁

加急更换服务:

  • 如果你特别着急,也可以随时支付 5 美元立即更换 IP,不用等 7 天
  • 这个设计很人性化,既照顾了正常使用需求,也考虑到了紧急情况

Premium Secure 网络

Premium Secure 是 DMIT 的高安全性网络,主要面向对安全要求特别高的用户。这个网络类型没有绑定 IP Care+ 服务,所以在 IP 更换方面政策相对严格:

更换费用:

  • 每次 IP 更换需要支付 15 美元
  • 两次更换之间必须间隔 30 天

这个政策相对严格,主要是因为高安全性网络的 IP 资源比较紧张,更换成本也更高。如果你主要是为了避免 IP 被墙,我建议选择 Premium 或 Eyeball 网络,性价比更高,IP 更换也更灵活。

Tier 1 Standard 网络

DMIT 的 Tier 1 Standard 网络属于入门级产品,价格相对亲民,但在 IP 保障方面并不占优势。

该系列产品不支持免费更换 IP,每次更换需支付 5 美元,且两次更换之间必须间隔 7 天。此外,首次分配的 IP 并不保证在部分敏感地区(如中国大陆、俄罗斯等)可直接访问。

因此,建议在开通服务的第一时间就对 IP 的可访问性进行测试。如果发现连接受限,可以立即联系售后申请更换。虽然官方政策是付费更换,但若在购买当天,往往有较大几率能免费更换一次 IP。

特殊条款和例外情况

DMIT 的政策中还有一些特殊条款,我觉得很重要,必须给大家说清楚。

首次连接保障

对于 Premium & Eyeball 网络用户,DMIT 承诺确保首次连接在所有国家都是可达的。这意味着,如果你买了 Premium 网络套餐,结果 IP 在国内无法访问,那你就可以要求免费更换。

但这里有个例外条款:如果是因为不可抗力导致的网络中断,比如政治活动、战争、自然灾害等,DMIT 就不负责了。这个条款是合理的,毕竟这些情况确实超出了服务商的控制范围。

收费更换的情况

即使你有免费更换的权利,以下几种情况 DMIT 还是会收费的:

  1. 如果 ICMP 是可达的(就是能 ping 通),只是某些端口在某些国家无法访问
  2. 新订单购买后 7 天内要求更换 IP,还不满足免费更换要求
  3. 服务剩余时间不足 7 天时要求更换 IP

这些规定主要是为了防止滥用,我觉得还是比较合理的。

IP 更换操作流程

了解了政策,接下来就是具体的操作流程了。DMIT的IP更换是通过工单系统进行的,操作很简单。

第一步:登录客户面板

首先访问 DMIT 官网 ,登录你的 DMIT 客户面板,在左侧找到 “Support” (技術支援)选项,然后点击 “Open Ticket” (建立服務單)按钮。

服务工单界面

这个界面很直观,中英文都有,不用担心语言问题。

第二步:选择技术支持部门

进入工单创建页面后,你会看到几个不同的部门选择。对于 IP 更换请求,需要选择 “Technical Support Department” (技术支持部门)。

部门选择界面

注意:如果你是购买前的咨询,应该选择销售部门;但 IP 更换属于技术问题,必须选择技术支持部门,这样才能确保工单被正确分配给相关技术人员处理。

第三步:填写工单详情

选择好部门后,就要填写具体的工单内容了。这一步很关键,信息填写得越详细,处理速度就越快。

工单填写界面

工单标题建议:

IP Replacement Request - [你的服务器名称或 ID]

工单内容模板(推荐使用英文):

Dear Support,

My server IP is blocked in mainland China, please help replace it.

Server ID: [Your server ID]
Current IP: [Current IP address]

Thanks.

Best regards,
[你的姓名]

中文版本(备选):

你好,

我的服务器 IP 在中国大陆无法访问,请帮忙更换 IP。

服务器 ID:[你的服务器 ID]
当前 IP:[现在的 IP 地址]

谢谢。

[你的姓名]

第四步:提交并等待处理

填写完成后,仔细检查一遍信息的准确性,然后点击提交按钮。

处理时间预期:

  • 工作日:通常 12-24 小时内回复
  • 周末/节假日:可能需要 24-48 小时
  • 如果信息不全,客服可能会要求补充,这会延长处理时间

状态跟踪:

提交后你会收到工单编号,可以随时登录客户面板查看处理进度。系统也会发送邮件通知你工单状态的变化。

购买建议:安心选择DMIT

通过以上分析,我认为 DMIT 的 IP 更换政策在同行中算是相当友好的。特别是对于我们中国大陆用户,这样的政策设计真的很贴心。

购买 DMIT 的 VPS,完全不用担心 IP 被墙的问题。选择 Premium 网络套餐可以保证稳定的网络连接。即使突然遇到问题,还可以花费 5 美元紧急更换。

总的来说,DMIT 在 IP 问题上的处理方式比大部分服务商都要人性化,你可以访问 DMIT 官网 了解详细配置,或者查看我们的 DMIT VPS 套餐汇总页面,那里列出了所有套餐,能帮助你选择 VPS。

相关阅读:《DMIT购买教程:最新注册购买流程图文详解

常见问题解答(FAQ)

Q1:DMIT 和搬瓦工的 IP 更换政策哪个更好?

+

从灵活性来说,DMIT 明显更胜一筹。 搬瓦工 的 IP 更换通常需要付费,而且价格不便宜。

DMIT Premium 网络产品的用户可以 7 天免费更换一次,即使是 Standard 用户,更换费用也只要 5 美元,比搬瓦工便宜。

Q2:IP Care+ 服务值得购买吗?

+
对于中国大陆用户来说,我强烈推荐购买 Premium 网络的产品。不仅让你享受 7 天免费更换的权利,还能在紧急情况下以较低费用(5美元)立即更换IP。

Q3:新购买的服务器 IP 被墙了怎么办?

+

以 Premium 网络为例,根据 DMIT 的承诺,首次连接应该在所有国家都可达。如果出现问题,你可以要求免费更换。

即使你是 Standard 网络,如果你在购买后第一时间测试并与客服沟通,也是能更换 IP 的。

Q4:IP 更换需要多长时间?

+

一般来说,从提交工单到完成更换,通常需要 24-48 小时。如果你通过支付 IP 更换费用,可能会更快一些。

建议在非紧急情况下提交申请,给客服充足的处理时间。

Q5:更换 IP 后需要重新配置服务器吗?

+

IP 更换后,你可能需要更新以下信息:

  • DNS 解析记录
  • SSH 连接配置
  • 其他依赖 IP 地址的配置

服务器内部的应用和数据不会受到影响,只是网络访问入口发生了变化。

Q6:可以指定更换到特定地区的 IP 吗?

+
DMIT 会在同一数据中心内为你分配新的 IP,你无法指定具体的 IP 段或地区。但如果有特殊需求,可以在工单中说明与客服尝试沟通。

看完这篇详细的政策解读,你应该对 DMIT 的 IP 更换机制有了全面了解。

如果你正在寻找一个对中国大陆用户友好的 VPS 服务商,DMIT 绝对值得考虑。不用再担心 IP 被墙的问题,安心购买,放心使用